Marketing y Comunicación

Bridged World

La reputación de España en el mundo

lunes, 20 de diciembre de 2010

El pasado día 15 de diciembre en ESADE Madrid, tuvo lugar la presentación del estudio sobre la reputación de España en el mundo realizado por el Reputation Institute y el Instituto de Análisis de Intangibles, a cargo de D. Fernando Prado y la colaboración del Real Instituto Elcano a cargo de D. Javier Noya. El […]

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Ignacio Prieto

Las estrategias bastardas ( y II)

La búsqueda de la satisfacción del cliente es una de las estrategias más en boga y sobre la que han aparecido un buen número de hijos de padre desconocido - dicho esto sin el menor atisbo de ser peyorativo – pero del máximo interés. La famosa premisa de que es más importante mantener a los clientes que captar nuevos – sobre todo en tiempos de crisis - es puesta en entredicho continuamente por organizaciones con formidables y altamente sofisticados equipos de marketing. La clave es la cuota de mercado. Hay que captar más clientes de los que se pierden porque el tamaño es lo importante. Se actúa a corto para propiciar el posicionamiento a largo.

lunes, 3 de mayo de 2010

Las compañías aéreas tienen programas diseñados para “comprar” la fidelidad del cliente – deberíamos decir, la vinculación del cliente (Pedro Reinares, 2005). En muchas de ellas, los servicios son más caros que los ofrecidos por la competencia pero están dirigidos al viajero de clase Business, con billete pagado por la empresa, que utilizara los servicios […]

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Los consumidores dispuestos a pagar mas por productos sostenibles

domingo, 25 de abril de 2010

La empresa Sustainable Futures 09 ha realizado un estudio entre más de 20.000 consumidores del Reino Unido, Estados Unidos, España, Francia, Alemania, Suecia, México, Brasil ,India y China donde se pone de manifiesto que más de un 48% de usuarios estarían dispuestos a pagar un 10% mas por productos sostenibles. En cada mercado se investigaron […]

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Ignacio Prieto

Las estrategias bastardas (I)

lunes, 8 de febrero de 2010

Los últimos sucesos en los mercados financieros mundiales han puesto de manifiesto la necesidad de una mayor regulación pero también de un mayor compromiso con la llamada responsabilidad social corporativa o RSC. Se invoca no solo la necesidad de un comportamiento honesto por una razón de integridad personal sino también por los beneficios que tal […]

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Ignacio Prieto

El modelo blockbuster

lunes, 25 de enero de 2010

Cualquiera que haya tenido que negociar con distribuidores y detallistas la venta de productos de su catalogo, se ha visto obligado a manejar este concepto desde hace ya algunos años. La capacidad física de los lineales, escaparates, almacenes y también la financiación, hace que los productores tengan que concentrase en solo unos pocos artículos, responsables […]

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Armando Liussi

Comunicación 360º y las muertes digitales

El modelo de comunicación está cambiando, aunque aún queda una gran brecha entre la comunicación 2.0 y la ausencia de comunidades por parte de muchas empresas.

martes, 19 de enero de 2010

Entre las discusiones locales, regionales e internacionales sobre si se han muerto canales y medios hasta ayer nuevos, el 2010 ha arrancado con fuertes movimientos directivos en empresas de comunicación, tanto a un lado como al otro del océano y tanto a un lado como al otro de la línea del ecuador. ¿A qué se […]

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Armando Liussi

Tomas falsas 2009

lunes, 28 de diciembre de 2009

“Una gran obra es hija de muchas tomas falsas”. Este es nuestro 1º compilado de ellas. Hemos trabajado duro en este 2009 en la preparación de los BW Papers, en la de los nuevos servicios, en la de todos los artículos y videos que hemos hecho. El siguiente video es una compilación fresca y sin […]

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Armando Liussi

¿Qué significado tiene hoy una marca bajo el prisma de la comunicación a través de los medios digitales?

martes, 22 de diciembre de 2009

Este artículo es parte de una colaboración en torno a la definición colectiva del nuevo alcance del concepto. Hoy tomo la posta de meme pre-navideña que comenzaran Jaime y Borja en la semana pasada, donde hemos tenido una estela de personalidades que han aportado jugosos conceptos a la pregunta…  ¿Que es una marca para ti? […]

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Armando Liussi
Mala praxis

14 malas prácticas en la Comunicación corporativa y un video de ejemplo

martes, 15 de diciembre de 2009

Usualmente, cuando afrontamos el presupuesto anual destinado a la comunicación corporativa solemos basarnos en el trazado de objetivos primarios y secundarios, de presupuestos previos así como de la experiencia de imprevistos, reacciones y creatividades, particularmente en nuevos medios. Sin embargo, cuando somos acuciados por factores externos evidentes, tales como la actual contracción del consumo, solemos […]

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Armando Liussi

eGovt, el quinto poder y la eficacia de la comunicación 2.0 con el Estado: Personal Democracy Forum Europe

viernes, 27 de noviembre de 2009

En la era de la inmediatez absoluta, tomarse una semana de reflexión bien parece un ejercicio de redacción de documento histórico. El Personal Democracy Forum Europe de la semana pasada nos hizo necesario el tomar distancia, y evaluarlo a la luz de las realidades locales… y así surge el siguiente escrito. Abusando o no de […]

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