| Xiamen 
Una de las más conocidas y difundidas reglas mnemotécnicas asociadas al marketing, es sin duda la de las famosas cuatro “p” del marketing mix (producto, precio, promoción y plaza), tan manida que me he pensado dos veces el explicitarlas. Otra sin duda, también con más de treinta años en el mercado, es la famosa sentencia [...]
Marketing y Comunicación
Test organoléptico
La reputación de España en el mundo
Lunes, 20 de diciembre de 2010El pasado día 15 de diciembre en ESADE Madrid, tuvo lugar la presentación del estudio sobre la reputación de España en el mundo realizado por el Reputation Institute y el Instituto de Análisis de Intangibles, a cargo de D. Fernando Prado y la colaboración del Real Instituto Elcano a cargo de D. Javier Noya. El [...]
Uso de las redes sociales en las empresas
Lunes, 20 de diciembre de 2010Hoy en día es una realidad comúnmente aceptada que la tecnología aplicada al mundo laboral reduce costes y aumenta la productividad. En el caso de las redes sociales, debido a su reciente y revolucionaria irrupción en el entorno laboral persisten dudas sobre si hace al empleado más productivo o le da una vía de escape [...]
Estructura de mercado del vino USA y III
Lunes, 14 de junio de 2010Ultima parte de la serie sobre la estructura del mercado del vino en USA, donde desgranamos las interacciones de los agentes con los consumidores.
Estructura de mercado del vino USA (II)
Lunes, 31 de mayo de 2010Descripción de la organización comercial de una gran corporación vinícola estadounidense.
Estructura de mercado del vino en USA (I)
Viernes, 21 de mayo de 2010Descripción de la estructura del mercado del vino en Estados Unidos de América, para entender la cadena de valor, y poder definir la estrategia de apertura o consolidación del mercado estadounidense.
Abstenerse curiosos
¿Sobran clientes?
Sábado, 8 de mayo de 2010Ayer volví a ver esta curiosa nota al pie de un anuncio “abstenerse curiosos”. Creía que esta coletilla había quedado desterrada con el paso de los años, pero se ve que todavía persiste como testimonio de habilidades poco comerciales. Casi sesenta mil entradas en google lo demuestran. En inmobiliaria sobre todo, en anuncios por palabras, [...]
Las estrategias bastardas ( y II)
La búsqueda de la satisfacción del cliente es una de las estrategias más en boga y sobre la que han aparecido un buen número de hijos de padre desconocido - dicho esto sin el menor atisbo de ser peyorativo – pero del máximo interés. La famosa premisa de que es más importante mantener a los clientes que captar nuevos – sobre todo en tiempos de crisis - es puesta en entredicho continuamente por organizaciones con formidables y altamente sofisticados equipos de marketing. La clave es la cuota de mercado. Hay que captar más clientes de los que se pierden porque el tamaño es lo importante. Se actúa a corto para propiciar el posicionamiento a largo.
Lunes, 3 de mayo de 2010Las compañías aéreas tienen programas diseñados para “comprar” la fidelidad del cliente – deberíamos decir, la vinculación del cliente (Pedro Reinares, 2005). En muchas de ellas, los servicios son más caros que los ofrecidos por la competencia pero están dirigidos al viajero de clase Business, con billete pagado por la empresa, que utilizara los servicios [...]
Los consumidores dispuestos a pagar mas por productos sostenibles
Domingo, 25 de abril de 2010La empresa Sustainable Futures 09 ha realizado un estudio entre más de 20.000 consumidores del Reino Unido, Estados Unidos, España, Francia, Alemania, Suecia, México, Brasil ,India y China donde se pone de manifiesto que más de un 48% de usuarios estarían dispuestos a pagar un 10% mas por productos sostenibles. En cada mercado se investigaron [...]
Las estrategias bastardas (I)
Lunes, 8 de febrero de 2010Los últimos sucesos en los mercados financieros mundiales han puesto de manifiesto la necesidad de una mayor regulación pero también de un mayor compromiso con la llamada responsabilidad social corporativa o RSC. Se invoca no solo la necesidad de un comportamiento honesto por una razón de integridad personal sino también por los beneficios que tal [...]
