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Estrategias de internacionalización: ¿Cómo trasformar nuestra organización en una empresa global?

Editor — Tue, 29 Nov 2011 08:46:09 +0000

Consejos útiles a tener presente en la estrategia de internacionalización:
1. La internacionalización puede tener consecuencias positivas pero si se desarrolla de forma inteligente.
2. Es independiente del tamaño, es fundamental desarrollar una perspectiva internacional en un mundo globalizado.
3. La internacionalización es una fuente de oportunidad: Para aprender, captar talento, pero supone riesgos y retos de gestión.
4. La internacionalización como opción estratégica, hace falta un plan serio. Lo facilita la actual reducción de barreras, pero lo dificulta la creciente competencia global.
5. La internacionalización requiere un cambio de mentalidad (ayuda a las empresas mejores, no solo más grandes).
6. ¿Qué debemos plantearnos para potenciar la internacionalización de nuestra actividad:
o Similitud de mercados.
o Economías de Escala y su alcance.
o Ventaja comparativa y competitiva (Por ser de donde soy)
o Regulación.
7. Propuesta de valor diferencial. ¿Cuál es nuestro proyecto diferencial?:
o ¿Es relevante?
o ¿Es transferible?
o ¿Podemos conseguir resultados?
8. Claves de Éxito en este proceso. La internacionalización debe entenderse como un proceso, no como una meta.
o Estar abierto y atento a nuevas oportunidades.
o Los recursos y capacidades deben de evaluarse en el proceso.
o Decisión sobre la velocidad del proceso.
9. Adjudicar recursos y un responsable del proyecto.
10. Tener paciencia, las cosas no siempre salen a la primera. Gráficamente funciona como una U, al principio hay expectativas conforme se inicia el proyecto, después se pasa por una fase de escasez de resultados y si se dispone de un buen plan y recursos, finalmente se consiguen los resultados.
11. Saber colaborar con competidores locales, crear una imagen en el exterior.
12. Ser capaces de capturar valor y beneficio del mercado, no tanto cuota de mercado (low-cost)
13. Entender las diferencias en cuanto al uso de nuestro producto en un país frente a otro, incluso cambiándole el nombre a la marca.
14. Ser capaces de entender al cliente y si es posible educarlo.
15. Controlar los resultados de la expansión internacional.
16. Saber liquidar a tiempo una posición internacional.
17. TENER PERSONAS PREPARADAS PARA ASUMIR EL RETO Y UN BUEN PLAN.
18. ¿Qué debemos evitar?
o Internacionalizarse cuando las oportunidades aparecen para adquirir subvenciones.
o Internacionalizarse por medios de vehículos de productos genéricos o de bajo valor añadido.
o Internacionalizarse con desconocimiento del mercado cliente.
o Buscar el proceso de internacionalización como válvula de escape al mercado local, sin haberlo trabajado previamente.

Jornada: La responsabilidad penal de las empresas jurídicas

Ignacio Prieto — Sat, 07 May 2011 14:47:31 +0000

Con motivo de la ha entrado en vigor la Ley Orgánica 5/2010 que introduce la responsabilidad penal de las personas jurídicas el pasado mes de diciembre de 2010, el ICEX en colaboración con PROMOMADRID, realizo el pasado 4 de mayo de 2011.

Intervinieron varios ponentes por invitación de la Cámaras de Comercio italiana y brasileña, asi como Dña. Silvina Bacigalupo, catedrática de Derecho Penal de la UAM y Marta Ortiz, vicepresidenta de la consultora Ambrosetti.

La ley intenta cubrir aquellos casos en los que resulta excesivamente arduo y a veces imposible imputar de modo individual a los responsables de delitos cometidos por las empresas.

La nueva ley amplía la lista de posibles delitos incluyendo la corrupción de particulares y funcionarios, incluso extranjeros. La ley incide en los posibles delitos de corrupción que pueden tener lugar en las operaciones de empresas españolas en el extranjero como por ejemplo cuando las sociedades ejecutan proyectos a través de licitaciones internacionales. En muchos casos, las empresas se asocian o contratan consultores externos para complementar sus habilidades y será entonces necesario establecer normas y procedimientos que la propia ley prevee.

En este sentido, el texto recoge como circunstancia atenuante para la empresa el haber establecido sistemas de autorregulación y protocolos de actuación antes del juicio oral. Es importante notar que estas medidas pueden ser abordadas una vez cometida la infracción pero también es importante hacer notar que no son eximentes.

Aunque la ley no lo recoge explícitamente, es razonable pensar que si la empresa ha establecido estos sistemas previamente al hecho delictivo, ha formado a su personal y ha establecido un sistema de vigilancia e identificación de potenciales riesgos, podría eximirse de responsabilidad.

Parece también evidente que la empresa podrá liberarse de responsabilidad penal en el caso de que la comisión del delito pueda ser claramente delimitada a la persona o personas que lo hayan cometido como ocurre en Italia, país que ya nos lleva una cierto número de años de adelanto.

Mención especial merecen los delitos por impago de las cuotas de la Seguridad Social cuando personal que efectúa trabajo para las empresas mediante contrato mercantil, no esté al corriente de pago de las cuotas correspondientes.

Camara de Sevilla. Oportunidades en el mercado portugues

Editor — Wed, 02 Feb 2011 18:22:09 +0000

El pasado miércoles 26 de enero, se celebro en la sede de la Cámara de Comercio de Sevilla, un evento sobre las oportunidades comerciales y de inversión en el mercado portugués.
Al evento acudió el embajador de Portugal en España, Excmo. Sr. D. Alvaro Mendonça e Moura, asi como el Consejero Económico y Comercial D. Pedro Grant Aires Abreu, acompañados de otras personalidades y representantes de diferentes asociaciones portuguesas y españolas.
Portugal es uno de los mercados más importantes para España donde ocupa el tercer puesto con un 9% del total por un importe de mas de 15 mil millones de euros en 2010. Este destino alcanza un volumen similar al de toda la exportación española a la totalidad del continente americano lo que da una idea de su importancia.
Por su parte, Portugal ha pasado de importar desde España del 17% al 32% del total de sus importaciones.
Mas informacion aqui

La reputación de España en el mundo

Editor — Mon, 20 Dec 2010 11:32:52 +0000

El pasado día 15 de diciembre en ESADE Madrid, tuvo lugar la presentación del estudio sobre la reputación de España en el mundo realizado por el Reputation Institute y el Instituto de Análisis de Intangibles, a cargo de D. Fernando Prado y la colaboración del Real Instituto Elcano a cargo de D. Javier Noya.

El estudio explica la reputación internacional de España a partir del análisis de once atributos: 1. Entorno natural; 2. Ocio y entretenimiento; 3. Estilo de vida; 4. Marcas y empresas reconocidas; 5. Tecnología e innovación; 6. Calidad de productos y servicios; 7. Cultura; 8. Respeto internacional; 9. Entorno político e institucional; 10. Bienestar social; y 11. Entorno económico. El trabajo de campo se realizó en catorce países -además de los integrantes del G8, China, Argentina, Chile, Perú, Brasil y México- y la muestra consta de 45.500 entrevistas.

Los resultados muestran a España en un meritorio puesto 12 en la media ponderada de todos los atributos con Suecia en primera posición seguida de Canadá y Australia y por encima de vecinos europeos como Inglaterra, Francia, Portugal, Irlanda, Italia y Grecia. Nuevamente, los países nórdicos se posicionan en los primeros puestos lo que evidencia la fortaleza de su evolución en los últimos años.
Así por ejemplo, además de Suecia, Noruega, Finlandia y Dinamarca se sitúan en el Top Ten junto a Suiza, Austria, Holanda y Bélgica.

España muestra un comportamiento dual en los resultados de la encuesta donde encontramos una significativa dispersión en los resultados dependiendo del atributo considerado.

Es interesante el análisis que muestra el estudio en cuanto a la auto percepción que los españoles tenemos de nuestro país en relación con la opinión externa.
Los españoles creemos que en estilo de vida, ocio y entretenimiento, cultura y entorno natural, nuestra puntuación debería ser aun más alta. También nos vemos mejor en calidad de productos, marcas y tecnología pero nos vemos peor en entorno económico, bienestar social y respeto internacional y mucho peor en entorno institucional y político.

Como dice el estudio, los resultados arrojan mas luces que sombras. España está entre los grandes y lo estaría aun más si pudiéramos interiorizar el orgullo de pertenecer a una de las grandes potencias mundiales.
Debe preocuparnos la relativa mala imagen que obtenemos en muchos países de América Latina como por ejemplo Brasil, Chile o Perú y con la excepción de Argentina.

El cuidado de la marca España es una tarea de todos pero debe estar impulsada por el Estado. Las empresas españolas sienten que el “made in Spain” todavía no les favorece a la hora de exportar sus productos y en muchos casos tienden a ocultarlo.

Es un circulo vicioso que debemos romper pero que no se puede encomendar a la iniciativa privada que ya cuenta con numerosos desafíos a los que hacer frente.
La marca país no solo permite una mejor internacionalización de las empresas sino que es clave a la hora de permitir una salida rápida de la crisis si ponemos en valor nuestra fortalezas y conseguimos atraer inversión de aquellos países que están mostrando una fuerte pujanza económica.

Segundo Encuentro consultores Bridgedworld

Editor — Mon, 13 Dec 2010 23:12:00 +0000

El próximo jueves día 16 de diciembre, tendrá lugar el Madrid un nuevo encuentro de consultores Bridgedworld.

Estas reuniones, de carácter semestral, tienen por objeto compartir experiencias, definir aéreas de actuación y proyectos a desarrollar en un futuro próximo.

Las nuevas tecnologías nos permiten mantenernos en contacto de modo constante pero las reuniones físicas siguen jugando un importante papel en el desarrollo de cualquier organización, sobre todo en las que, como Bridgedworld, la operativa está basada en un alto grado de autonomía y confianza.

Aprovecharemos la ocasión para presentar a los nuevos consultores que se han integrado en la organización, algunos de los cuales ya están presentes en nuestra web.

La multinacional española ante un nuevo escenario internacional

Javier Represas — Thu, 14 Oct 2010 15:39:59 +0000

En las últimas dos décadas, España ha asistido a la aparición de un nutrido grupo de empresas internacionalizadas y al auge de una serie de empresas multinacionales que ocupan posiciones de liderazgo a escala mundial. Estas empresas constituyen un grupo estratégico clave para el presente y el futuro de la economía española.

El Observatorio de la Empresa Multinacional Española, OEME, fue creado por ESADE y el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), con la colaboración de la Fundación Cultural Banesto y la Fundación PricewaterhouseCoopers, con la finalidad de contribuir a un mejor conocimiento de la realidad de dichas empresas y servir de plataforma abierta de encuentro e intercambio de experiencias y conocimientos.

Transcurridos dos años desde el estallido de la crisis financiera y económica global, la economía mundial estaría entrando en una nueva fase de recuperación incipiente. La crisis actual ha contribuido a hacer visibles procesos de transformación profunda de la economía y la geopolítica mundiales entre los que destaca la irrupción de los grandes países emergentes. Con este segundo informe, el OEME analiza algunos de los retos más destacados que comporta este nuevo escenario internacional para las empresas españolas que ya son multinacionales y las que se están multinacionalizando, y de qué modo les están dando respuesta.

Programa:

Bienvenida
D. Fernando Salazar, vicepresidente ejecutivo del ICEX

Intervienen:
D. Xavier Mendoza, director general asociado de ESADE
D. Pere Puig, director académico del Observatorio de la Empresa Multinacional Española
D. José M. Nus, consejero director general de Banesto y patrono de la Fundación Cultural Banesto
D. Enrique Fernández-Miranda, director general de la Fundación PricewaterhouseCoopers

Clausura
D. Alfredo Bonet, secretario de Estado de Comercio Exterior
Al finalizar el acto, los asistentes recibirán un ejemplar del informe.

Fecha, hora y lugar de realización:
Lunes 18 de octubre de 2010, a las 12:30 horas.
Salón de Actos del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Paseo de la Castellana 162. Madrid

Plazas limitadas. Más información:
María Luisa Gárate
Tlfno: 913 597 714
email: marialuisa.garate@esade.edu

Los vinos españoles en EEUU

Ignacio Prieto — Sun, 18 Jul 2010 11:12:03 +0000

El pasado 13 de julio, el Observatorio español del mercado del vino presento el estudio realizado en los 15 estados más consumidores de vino en Estados Unidos realizado en colaboración con Wine Intelligence.
En el acto intervinieron también el Consejero Comercial de la Oficina Económica y Comercial de España en Nueva York, D. Javier Sansa, el Vicepresidente Ejecutivo del ICEX, D. Rafael del Rey y el Asesor del OeMV, D. Javier Lechuga en representación de Datavin.
El evento conto con una gran afluencia de empresarios y profesionales del sector y sus resultados están disponibles previa registro en la web www.oemv.es
Aunque los datos reflejan los resultados obtenidos hasta el 2009, Sansa hizo público un aumento del consumo del 20% en el primer cuatrimestre del 2010.
El mercado de EEUU es hoy el tercer consumidor mundial de vino pero su consumo per cápita es todavía muy bajo si lo comparamos con el de Francia o Italia que alcanzan una cifra 6 veces superior. Es por ello que, con una población de más de 300 millones de habitantes, EEUU se convertirá con toda probabilidad en el mayor consumidor de vino en el futuro.
Actualmente hay 66 millones de consumidores de los cuales, 35 millones son bebedores frecuentes (más de una vez a la semana) y 31 millones se consideran bebedores ocasionales.
En 2009, este mercado consumió 2.682 millones de litros de vino con un valor de 27.000 millones de dólares. Una cifra cuantiosa en términos absolutos pero muy por debajo del consumo de cerveza que fue 10 veces mayor.
El patrón de consumo es diferente del mediterráneo. El americano bebe vino en los bares y locales de copas o en la propia casa durante periodos de relax en lugar de durante las comidas y cenas. Ya hace años que las mujeres – que consumen más vino que los hombres – sustituyeron las bebidas fuertes o los combinados por la copa de vino blanco.
Los restaurantes de lujo, generalmente los steak house, tienen una abundante carta de vinos, muy internacionalizada, y con precios bastante altos. Este segmento – denominado técnicamente “On-Premise” aglutina un 47.7% del valor de venta y solo un 21.2% del volumen.
La venta en comercio especializado – o venta “Off-Premise” – la realizan fundamentalmente las mujeres que compran vino blanco, nacional y barato.
Hay un segmento de mercado en ritmo ascendente constituido por jóvenes Milennials – antes llamados Generación Y y nacidos en los 80 y 90 fundamentalmente. Estos nuevos consumidores prefieren vinos importados – un 40% del total – y además beben cada vez más.
Es conocido que la popularización del consumo de vino ha tenido sus raíces en la gran labor desarrollada por las bodegas de California que producen casi el 90% del total de la producción nacional y el 66% del mercado.
En cuanto a la importación en volumen, Australia junto con Italia son los mayores exportadores y le siguen Chile, Francia y Argentina con Espana en el sexto lugar. Tanto Australia como Chile se han beneficiado de un aumento en las importaciones de vino granel en 2009 fruto de la crisis económica.
El análisis de las cifras por valor muestra a Italia seguida de cerca por Francia como principales exportadores con España en el quinto puesto por delante de Argentina.
España represento en 2009 el 6,09% del volumen importado y un 1,5% del total del mercado.
El mercado del vino en EEUU está bastante regulado como consecuencia de la Ley Seca que siguió a la Gran Depresión. Cada estado tiene su propia regulación y algunos como Maryland tienen dos.
Resulta para los españoles cuando menos paradójico que un país liberal como EEUU no permita que el importador, el distribuidor o el minorista sean la misma empresa. Una consecuencia directa es que el precio en bodega se multiplica por tres en el comercio y por cinco en un restaurante.
Wines From Spain recomienda como estrategias para los vinos españoles:
• Proyectar una imagen de calidad
• Mantener (nosotros diríamos aumentar) al nivel de visibilidad en prensa.
• Apoyar la expansión e introducción
• Aumentar la presencia en los canales de distribución
En Bridgedworld compartimos estas medidas pero entendemos que, por las razones dadas anteriormente, la distribución juega un papel fundamental y supone, en muchos casos, el cuello de botella que permita la adecuada expansión de nuestros caldos.
Sería un error pensar que los distribuidores pueden promocionar de modo eficaz una marca que no es propia. Es necesario establecer acciones “pull” que promuevan conocimiento y demanda desde los consumidores.
Estas acciones – como por ejemplo algunas que desarrolla el propio ICEX, Wine & Tapas, las ferias y festivales de vino y las acciones en el Social Media – deben estructurarse dentro de un calendario con hitos y metas volantes.
La promoción directa como el “tasting” en restaurantes es una buena forma de crear marca, justo lo contrario de lo que estamos haciendo. La mayoría de los consumidores no compran vino español porque no lo conocen.
Es un esfuerzo a medio plazo pero, como en tantas cosas, cuanto antes se empiece, antes se verán los resultados.

NeoCon 2010, Chicago 14-16 junio

Vicente Basabe — Wed, 23 Jun 2010 13:24:04 +0000

La semana pasada, del 14 al 16 de junio, se celebró la cuadragésima primera edición de la feria NeoCon (The National Exposition of Contract Furnishings) en Chicago, siendo el lugar de celebración “The Merchandise Mart”, un edificio emblemático de Chicago, que durante años fue el mayor edificio comercial en los Estados Unidos de América, y que alberga showrooms permanentes de muchas de las firmas presentes en la feria.

Merchandise_Mart

La NeoCom, es la cita más importante del año, entre fabricantes, diseñadores, decoradores, arquitectos y otros agentes interesados en la industria del diseño.

En esta ocasión, exhibieron sus productos, y dieron a conocer sus novedades, más de 700 firmas e hicieron acto de presencia más de 40.000 profesionales, según datos de la organización.

La NeoCon no es sólo una feria donde exhibir y ver las nuevas tendencias, también es ofrece un amplio abanico de seminarios formativos, que posiblemente sea uno de sus mayores atractivos. 150 seminarios, que sirven para que los diseñadores de interiores, asociados a la IIDA (International Interior Designers Association) puedan obtener los créditos CEU (Continuing Education Credits) necesarios para el mantenimiento de su licencias.

La presencia de empresas españolas, fue muy pequeña, y la mayoría de ellas – ocho – se englobaron dentro del stand institucional de “Tiles of Spain”, donde se impartía un pequeño seminario mostrando las últimas tendencias y apuestas de las empresas representadas y decorado con los productos de ellas: Roca, Decorativa, Porcelanosa, Ceracasa, Azteca, Cerámicas Alcalaten, Cerámicas Elías; Keraben, Natucer y el Barco. A parte dos firmas de capital español y con presencia en el país, se exhibian independientemente: Riviera y Andreu World America.

Una de las secciones estaba dedicada a la feria Buildex, donde se citaban contratistas, suministradores de materiales de construcción, seguridad, domótica y energía doméstica.

Los showrooms y pasillos mostraban gran ir y venir de gentes, estando las salas de reuniones, disponibles en cada uno de los showroom, ocupadas la mayoría del tiempo.

De la oferta de seminarios, me decidí a asistir a tres que me resultaron de gran interés, y de los que paso a darles un pequeña reseña. Igual que en el resto, como algunos asistentes me contaron, la afluencia de oyentes a los seminarios fue muy alta. Y eso que algunos, empezaban a las ocho de la mañana.

El primero de los keynotes fue el de Marjora Carter, sobre su labor de reconversión del Bronx en un vecindario medioambientalmente sostenible; las ventajas sociales y económicas que lleva parejas para el vecindario y la ciudad: como por ejemplo la creación de empleo, y la disminución de la criminalidad y del gasto sanitario, al mejorar las condiciones medioambientales de los vecinos.

Roger Martin hizo una ponencia sobre como el pensamiento creativo será la próxima ventaja competitiva (Why design thinking is the next competitive advantage). En su exposición, Martin, abogó por aquellas empresas que sean capaces de encontrar el punto de equilibrio entre lo que denominó pensamiento analítico (Analytical Thinking) y pensamiento intuitivo (Intiutive Thinking); o lo que es lo mismo, entre una aproximación deductiva, frente a una inductiva. El pensamiento deductivo, la lógica, es el principal método de decisión que siguen las empresas hoy en día; lo cual es un freno a la innovación, que es de donde nacen las ventajas competitivas futuras. La lógica es un freno, porque como dice Roger, no hay ninguna forma lógica posible de saber si una nueva idea es buena o mala antes de llevarse a cabo.

Al último seminario que asistí, fue al impartido por el arquitecto Michael Graves, quien en un ameno discurso, contó como su obra refleja sus experiencias vitales, toda una oda a mantener los ojos y la mente abiertos a lo que vemos y nos rodea, y a escoger las mejores experiencias para dar forma a las nuestras.

En conclusión, la NeoCon de Chicago, es una cita ineludible para aquellos interesados en conocer las últimas tendencias creativas; y una buena sonda para tomarle el pulso a la industria del diseño y decoración en los Estados Unidos de América.

Primer Encuentro Consultores Bridgedworld

Editor — Fri, 21 May 2010 16:30:38 +0000

El próximo jueves, 27 de mayo, tendrá lugar el Primer Encuentro Consultores Bridgedworld en Madrid, en la que participarán tanto socios como consultores asociados en una jornada de trabajo de la firma.

Están previstas diversas presentaciones, relacionadas con las áreas de trabajo de los consultores, los servicios desarrollados, y la relación de éstos con los países en los que se focaliza la labor de desarrollo internacional desde Bridgedworld, fundamentalmente EEUU, Brasil y China.

Por la tarde, debido a la diferencia horaria, se realizarán las conexiones con los Consultores Bridgedworld en Chicago y Houston.

Para más información: info@bridgedworld.com

Misión Comercial Marruecos 2010

Javier Represas — Fri, 07 May 2010 11:30:10 +0000

El CENSAD, creado en 1998 por 6 paises y contando a dia de hoy con 28 Estados del continente africano, tiene por objeto realizar la unidad economica a traves de la liberalizacion del transporte de las mercancias y personas en la perspectiva de hacer de este espacio una zona de libre comercio.

Este mes de Mayo, y el próximo Junio el CENSAD organiza una misión comercial a Marruecos, país vecino de la Union Europea a tan solo 12 kms de España y Portugal, y a unos 90 minutos en vuelo directo desde Madrid, con el siguiente programa:

OBJETIVO: PROSPECCION, EXPORTAR y/o APERTURA DE FILIAL

- Destino: Casablanca (Marruecos).
- Sectores: Multisectorial
- Incluye: Agenda Personalizada

ORGANIZADORES Y CO-ORGANIZADORES:

- INSTITUCION FERIAL DE EXPANSION INTERNACIONAL (INSTITEX)
- EUROPEAN – AFRICA CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRY
- CAMARA DE COMERCIO E INDUSTRIA EUROPEA – INDIA
- BANQUE SAHELO-SAHARIENNE POUR L’ INVESTISSEMENT ET LE COMMERCE (B.S.I.C.)

FECHAS DISPONIBLES:
Del 19 al 22 Mayo 2010 y del 16 al 19 Junio 2010

AGENDA Y PROGRAMA EMPRESARIAL:
[1º DIA]: Madrid:
Salida desde el aeropuerto de Madrid – Barajas
Llegada a Casablanca – Marruecos.
Traslado al Hotel.

[2º DIA] Casablanca:

Visita a las Autoridades Ministeriales de Comercio e Industria (Solo proyecto publico).
Reuniones con empresarios del pais segun agenda personalizada organizada por nosotros. (Ver mas adelante Hoteles disponibles)
Asistentes: Empresas y Profesionales segun organizacion de agenda personalizada para cada empresa.

[3º DIA] Casablanca:

Visita a las Autoridades Ministeriales de Comercio e Industria (Solo proyecto publico).
Reuniones con empresarios del pais segun agenda personalizada organizada por nosotros.
Asistentes: Empresas y Profesionales segun organizacion de agenda personalizada para cada empresa.

[4º DIA] Casablanca:

CONDICIONES PARA INSCRIBIRSE:

- Precio de la suscripción + Programa Empresarial completo + agenda personalizada de reuniones: 1.950 euros.
- Bonificaciones y/o ayudas 35%: Ya aplicadas en la tarifa citada.
- Tasa Unica de Registro: 90 euros.
- Coste Estudio Inicial de Viabilidad: EXENTO
- Impuestos Incluidos.

INCLUYE: La tarifa incluye, vuelo de ida y vuelta, traslado Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto, recogida de maletas, Hotel de 4 o 5 Estrellas en Casablanca, agenda personalizada para cada empresa y asistencia con personal cualificado.

Otros Servicios Adicionales:

Traductores en varios idiomas.
Vehículos con conductor para visitas a empresarios del pais.
Servicio de Conexion a Internet – Banda ancha.
Línea y número de móvil de operadores del país.

Personas de contacto: Sr. Samuel Garcia – Sra. Khadija.
Direccion: Avenida de Europa, 14 – Parque Empresarial la Moraleja – Madrid
Telefono: 902.02.32.26.
Solicitud de Informacion en: www.institex.com/info