Con la importante expansión que están viviendo los diferentes tipos de redes sociales y profesionales y la necesidad, como defendemos desde Bridgedworld, de contar con un Plan de Social Media se hace necesario contar con alguien que gestione, se responsabilice y sirva de catalizador de todo lo que ocurre en la Red con nuestra empresa, nuestra marca y nuestros productos y servicios: el Community Manager. Es una función de reciente creación pero que en EEUU, por ejemplo, ya forma parte de la mayoría de organigramas especialmente en aquellas empresas que se muestran más preocupadas por saber que se dice de ellas en la Red y controlar su reputación on line.

Territorio Creativo, una agencia de Marketing y Comunicación on line, y la Asociación Española de Responsables de Comunidad han desarrollado un fántastico white paper donde describen todas las funciones de un Community Manager y las herramientas más importantes para llevar a cabo correctamente su trabajo.

El WP se puede descargar desde las webs de sus creadores, clickando en la imagen o siguiendo este enlace.