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Ignacio Prieto

Las estrategias bastardas ( y II)

La búsqueda de la satisfacción del cliente es una de las estrategias más en boga y sobre la que han aparecido un buen número de hijos de padre desconocido - dicho esto sin el menor atisbo de ser peyorativo – pero del máximo interés. La famosa premisa de que es más importante mantener a los clientes que captar nuevos – sobre todo en tiempos de crisis - es puesta en entredicho continuamente por organizaciones con formidables y altamente sofisticados equipos de marketing. La clave es la cuota de mercado. Hay que captar más clientes de los que se pierden porque el tamaño es lo importante. Se actúa a corto para propiciar el posicionamiento a largo.

lunes, 3 de mayo de 2010

Las compañías aéreas tienen programas diseñados para “comprar” la fidelidad del cliente – deberíamos decir, la vinculación del cliente (Pedro Reinares, 2005). En muchas de ellas, los servicios son más caros que los ofrecidos por la competencia pero están dirigidos al viajero de clase Business, con billete pagado por la empresa, que utilizara los servicios […]

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Ignacio Prieto

Las empresas chinas preparan musculo

miércoles, 31 de marzo de 2010

Un total de 18 empresas chinas han salido a bolsa en Frankfurt (Deustsche Boerse), la ultima una importante firma de fabricación de artículos de baño. La solidez de la plaza germana está atrayendo las OPV de importantes firmas chinas interesadas en captar capital para financiar el importante mercado de consumo chino que se está desarrollando […]

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Ignacio Prieto

Las estrategias bastardas (I)

lunes, 8 de febrero de 2010

Los últimos sucesos en los mercados financieros mundiales han puesto de manifiesto la necesidad de una mayor regulación pero también de un mayor compromiso con la llamada responsabilidad social corporativa o RSC. Se invoca no solo la necesidad de un comportamiento honesto por una razón de integridad personal sino también por los beneficios que tal […]

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Ignacio Prieto

El modelo blockbuster

lunes, 25 de enero de 2010

Cualquiera que haya tenido que negociar con distribuidores y detallistas la venta de productos de su catalogo, se ha visto obligado a manejar este concepto desde hace ya algunos años. La capacidad física de los lineales, escaparates, almacenes y también la financiación, hace que los productores tengan que concentrase en solo unos pocos artículos, responsables […]

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Vicente Basabe

Ventajas del Interim Management en un proceso de exportacion-internacionalizacion

martes, 12 de enero de 2010

Usted, que empieza a leer estas líneas, sabe, que su empresa depende, para seguir creciendo, de descubrir y consolidar nuevos mercados. Y con una economía global, más al alcance que nunca, exportar e internacionalizarse es una necesidad. El desarrollo de un mercado internacional requiere esfuerzo y tiempo. Esfuerzo porque hay que cambiar la forma de […]

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Armando Liussi

¿Qué significado tiene hoy una marca bajo el prisma de la comunicación a través de los medios digitales?

martes, 22 de diciembre de 2009

Este artículo es parte de una colaboración en torno a la definición colectiva del nuevo alcance del concepto. Hoy tomo la posta de meme pre-navideña que comenzaran Jaime y Borja en la semana pasada, donde hemos tenido una estela de personalidades que han aportado jugosos conceptos a la pregunta…  ¿Que es una marca para ti? […]

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Armando Liussi
Mala praxis

14 malas prácticas en la Comunicación corporativa y un video de ejemplo

martes, 15 de diciembre de 2009

Usualmente, cuando afrontamos el presupuesto anual destinado a la comunicación corporativa solemos basarnos en el trazado de objetivos primarios y secundarios, de presupuestos previos así como de la experiencia de imprevistos, reacciones y creatividades, particularmente en nuevos medios. Sin embargo, cuando somos acuciados por factores externos evidentes, tales como la actual contracción del consumo, solemos […]

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Ignacio Prieto

NESPRESSO. La constancia en perseguir una meta.

viernes, 11 de diciembre de 2009

A la globalización se le acusa de ser la causa de muchos de los males que soporta nuestra situación económica, pero también produce beneficios para los consumidores al forzar a empresas con posiciones en el mercado muy solidas a exprimir su capacidad de innovación para mantener su cuota de mercado. Este es el caso de […]

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Armando Liussi

eGovt, el quinto poder y la eficacia de la comunicación 2.0 con el Estado: Personal Democracy Forum Europe

viernes, 27 de noviembre de 2009

En la era de la inmediatez absoluta, tomarse una semana de reflexión bien parece un ejercicio de redacción de documento histórico. El Personal Democracy Forum Europe de la semana pasada nos hizo necesario el tomar distancia, y evaluarlo a la luz de las realidades locales… y así surge el siguiente escrito. Abusando o no de […]

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Armando Liussi

Loved brand & masstige

viernes, 20 de noviembre de 2009

Ayer asistí a un abierto debate sobre el concepto y el mercado del lujo en la actualidad, en medio de una original rueda de prensa ofrecida por @luxebarcelona. Sin duda, el concepto del lujo actualmente dista de aquel entorno clásico de formalidad y añejamiento que sin despreciarlo incorpora hoy otras cotas de perfil. Meses atrás […]

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